Protection de données personnelles

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires :

• chiffrement HTTPS

• sauvegardes sécurisées

• accès restreints aux données

• contrôle des sous-traitants

• procédures de protection contre les intrusions

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit d’opposition

• Droit à l’effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits :
📧 Email : dpo@gites-corsica.com
📮 Adresse postale : 77 Cours Napoléon, 20 000 AJACCIO

En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

Données fournies via les formulaires

• Nom, prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Objet et contenu du message

• Informations nécessaires à la gestion d’une demande, d’une réservation ou d’un service

Données de navigation

• Adresses IP

• Cookies (techniques, statistiques, consentement, publicité)

• Identifiants de navigation

• Pages visitées, durée de session, clics

Données transactionnelles (si réservation)

• Référence de réservation

• Informations nécessaires à la facturation et au suivi du dossier

Cookies techniques (obligatoires)

Ils sont nécessaires à la navigation dans notre site, ainsi qu’à l’accès aux différents produits et services. Les Cookies techniques permettent en particulier de vous reconnaître, de signaler votre passage sur telle ou telle page et ainsi d’améliorer votre confort de navigation, notamment :

Cookies de mesure d’audience

Google Analytics ou équivalent (avec consentement).

Ces Cookies ne produisent que des statistiques anonymes et des volumes de fréquentation, à l’exclusion de toute information individuelle. Ils nous permettent d'établir des statistiques et volumes de fréquentation et d'utilisation des diverses éléments composant notre site (rubriques et contenus visités, parcours), Nous permettant d'améliorer l'intérêt et l'ergonomie de nos services.
Si vous souhaitez désactiver Google Analytics : https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=fr

Cookies marketing / remarketing

Pixels publicitaires (ex. Facebook, Google Ads, Criteo) uniquement si vous acceptez.

Ces cookies sont posés par des tiers présents sur notre site visité (par exemple par des serveurs de bannières). Ils permettent de faire un suivi multi-sites de votre navigation et de cibler les internautes pour délivrer des publicités adaptées à leurs centres d’intérêts.

o   Cookie Criteo

o   Cookie publicitaire Google

✔ Répondre à vos demandes de contact

Base légale : intérêt légitime

✔ Gérer votre réservation ou votre dossier client

Base légale : exécution contractuelle

✔ Envoyer des communications commerciales (newsletter, offres, bons plans)

Base légale : consentement explicite

✔ Réaliser des opérations de remarketing et de ciblage publicitaire

Nous pouvons utiliser vos données (notamment votre adresse email) afin de créer des audiences personnalisées sur des plateformes publicitaires telles que Google Ads ou Meta (Facebook), dans le but de vous proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêt.

Cela peut inclure l’utilisation de dispositifs tels que :

• le remarketing via cookies (si vous avez consenti aux cookies marketing),

• la fonctionnalité « Customer Match » ou audiences similaires, consistant à importer de manière sécurisée des listes de contacts auprès de plateformes publicitaires.

Ces traitements sont réalisés uniquement si vous avez donné votre consentement préalable lorsque celui-ci est requis par la réglementation applicable.

Base légale : consentement.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce type de traitement en nous contactant à dpo@gites-corsica.com

✔ Effectuer des analyses statistiques et améliorer le site

Base légale : intérêt légitime / consentement (cookies)

✔ Assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes

Base légale : intérêt légitime

Les traitements reposent sur :

• L’exécution d’un contrat (réservation, service)

• Votre consentement (newsletter, marketing, cookies non essentiels)

• Notre intérêt légitime (réponse à une demande, analyses statistiques...)

• Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité)

• Équipes internes de Gîtes de France® Corse

• Prestataires techniques (hébergeur, email, CRM…)

• Outils analytics et plateformes publicitaires (ex : Google Ads, Meta) lorsque vous avez consenti aux cookies marketing ou lorsque vos données sont utilisées pour des audiences personnalisées conformément à la réglementation applicable.

• Partenaires nécessaires à la gestion des réservations

Aucun transfert n’est réalisé en dehors de l’Union européenne, sauf si le sous-traitant garantit un niveau de protection adéquat.