La foire aux questions des Gîtes de France Corse

Pour nous, toutes vos questions sur le fonctionnement des Gites de France Corse méritent une réponse !

Annulation

Quelle procédure dois-je suivre en cas d’annulation de mon séjour ?
Toute annulation de séjour confirmé doit être notifiée par lettre recommandée ou télégramme au service de Réservation.
Si vous bénéficiez d’une assurance annulation souscrite au moment de la réservation, vous devez joindre à votre courrier les justificatifs liés au motif de votre annulation (ex : certificat médical stipulant que, pour des raisons de santé, vous ne pouvez pas vous rendre en Corse de telle date à telle date ou encore certificat de l’employeur stipulant qu’après acceptation vous congés, ces derniers ont été par la suite annulés).
Si vous ne bénéficiez pas d’une assurance annulation ou que le motif d’annulation de votre séjour n’est pas couvert par l’assurance annulation, vous devez envoyer un simple courrier recommandé signifiant votre annulation (sans en préciser la raison).
Pour ce qui concerne, les modalités de remboursement, nous vous invitions à consulter la fiche s’assurance jointe au contrat de location et/ou les conditions générales de vente détaillées au dos de votre contrat de location.
Attention : pour toute annulation intervenant à moins d’un mois du début du séjour et surtout en dernière minute, nous vous demandons de faire précéder un mail, un fax ou encore un télégramme (en dernier recours) avant de nous adresser votre courrier recommandé. Votre contrat de location sera alors annulé à réception de ce premier écrit.

Que dois-je faire si le justificatif fourni dans le cadre d’une annulation n’est pas au nom du titulaire du contrat de location ?
Dans ce cas, le titulaire du contrat rédige une attestation sur l’honneur indiquant que la personne concernée faisait bien partie du séjour annulé.

 

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infos@gites-corsica.com